Las compras se pueden devolver en un plazo de 14 días siempre que no se hayan usado. En el caso de envíos, se deberá enviar de vuelta el producto con portes a cargo de la compradora, siendo la fecha de envío no posterior a los 14 días desde la recepción. Una vez recibido el producto e inspeccionado, se procederá al reembolso del importe. Envíame un mensaje mediante el formulario de contacto con "Devolución" en el concepto para concretar los detalles.
En el caso de que algún producto se dañe durante el envío, se deberá avisar de lo sucedido en un plazo de 24h tras la recepción del paquete, aportando fotos. Me pondré en contacto con la empresa de envíos para que resuelvan el problema.